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Hemos convertido a más de 20mil personas en inversionistas reales y seguimos creciendo

Tiempo de inversión

1 años

30 años

1 años

Monto inicial

$0

$5,000

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Monto mensual

$25

$2,000

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Los fines de este simulador son únicamente ilustrativos y su resultado no debe interpretarse como una garantía de rendimientos futuros.

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RUUT es la plataforma de inversión para no-inversionistas. Nuestra misión es ayudar a más personas a construir un mejor futuro y no nos detendremos hasta que revolucionemos la forma en que los mexicanos invierten y ahorran. Al descargar RUUT podrás empezar a invertir en la bolsa de Estados Unidos, con asesoría personalizada y noticias ajustadas perfectamente a tu perfil gracias a nuestro motor de inteligencia artificial. Estamos regulados por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, además de estar conectada a la bolsa de Estados Unidos a través de Alpaca Securities LLC, quién está regulada por FINRA y la SEC. Todas las cuentas de los usuarios de RUUT están protegida por hasta $500,000 USD por el SIPC, incluidos $250,000 USD bajo un seguro FDIC.
En RUUT, buscamos dar transparencia sobre cómo generamos ingresos. Te explicamos el funcionamiento de nuestras comisiones para que tengas total visibilidad. Queremos hacer que la inversión sea un proceso emocionante, sin miedo, sin letras chiquitas. En RUUT cobramos en 5 servicios (y solo en esos 5): Conversión de Tipo de Cambio y Envío de Divisas: Tu cuenta de inversión vive en Estados Unidos (dentro de Alpaca Securities LLC), y para que puedas invertir, RUUT se encarga de que tu dinero llegue a EEUU (en dólares). Es por esto, que RUUT cobra 1.05% más IVA por conversión de tipo de cambio. Estamos trabajando para poder hacer este proceso aún más justo y más eficiente. - Si depositas $1,000 MXN, la comisión sería de $12.18 MXN Manejo de cartera en los objetivos de inversión personalizados: RUUT está aquí para apoyarte en el inicio de tu proceso como inversionista. Para esto, te ofrecemos portafolios construidos por RUUT que se alinean a tu perfil y tolerancia de riesgo. Nosotros nos encargamos. Al invertir en tú portafolio personalizado, hay una comisión anual del 1% más IVA, calculada mensualmente sobre el valor promedio del portafolio (hay competidores que cobran hasta 5% por este mismo servicio). Estamos aquí para ayudarte. - Si el valor promedio mensual de tu portafolio es de $2,000 USD la comisión mensual sería de $1.9 USD. Compra y venta de acciones: RUUT cobra una comisión de $1 USD al mes para comprar y vender acciones. Esta comisión se cobra en la primera compra que hagas en el mes y, a partir de ahí, podrás comprar y vender acciones de manera ilimitada por 30 días! - Si compras $5 USD de SPY, vamos a agregar un dólar de comisión y podrás comprar y vender el resto del mes, de manera ilimitada, sin costos adicionales. ​ Cargo fijo por retiro: RUUT cobra un monto fijo de retiro de $3 dólares, sin importar la cantidad que retires. Este cargo es para regresar el dinero de USD a pesos y de EEUU a México. Utilizamos el tipo de cambio del mercado, sin costos adicionales. - Si retiras $1,000 USD, recibirías $997 USD después de la comisión. Comisión por menos de $1 USD: Si en tu cuenta tienes menos de $1 USD, RUUT cobrará una comisión de $0.30 USD mensual. Te recomendamos transferir más de $1 USD a tu cuenta y así no tendrás ninguna comisión mensual por este concepto. Estamos trabajando para ser cada vez más eficientes. Queremos ayudar a que construyas TU patrimonio. ¡Invertir es el camino! 🚀
Por el momento RUUT solo está disponible para dispositivos móviles. Estamos trabajando para mejorar la experiencia y llevarla a web para que puedas invertir como a ti te acomode mejor. Esto es por tu seguridad, ya que la aplicación está vinculada a tu RFC.
El horario en el que puedes hacer operaciones en RUUT es el mismo en el que operan las bolsas de valores en Estados Unidos. Este horario es de Lunes a Viernes de 08:30 am a 3:00 pm (Hora de CDMX), la bolsa no abre en días feriados. Todas las operaciones que se realicen fuera de horario se ejecutarán el próximo día hábil o bien, la aplicación te indicará que no está disponible el servicio. No recomendamos mandar operaciones fuera de horario. El horario de atención a clientes con nosotros es de 9:00 am a 7:00 pm, dentro de ese horario podremos atender todas tus dudas y solicitudes; estamos trabajando para ampliarlo y en cuanto suceda, podrás confirmarlo en nuestra aplicación o página web. ¡Muchas gracias por la comprensión!
Por cuestiones regulatorias, no es posible tener más de una cuenta de RUUT por persona. Sin embargo, no es necesario. Tu cuenta de RUUT te permite tener inversiones en todas las Acciones y ETFs de la bolsa de Estados Unidos y también puedes tener inversiones en el portafolio personalizado que RUUT construyó para ti.
¡Hola! Gracias por tu interés en abrir una cuenta en RUUT. ​ Para abrir una cuenta necesitarás los siguientes datos/documentos: ​ - Teléfono celular - Correo electrónico - INE original, vigente y física si no es así, no podrás completar tu registro ​ Considera lo siguiente: Por el momento no se acepta otro tipo de identificación como licencia de conducir o pasaporte. Ni otros formatos migratorios. - Solo se pueden registrar personas con nacionalidad mexicana. - Si tu INE no tiene dirección tendrás que subir un comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (puede ser comprobante de la luz, predio, gas, agua y estados de cuenta bancarios).
Si la aplicación te arroja cualquier tipo de error al intentar firmar tu contrato por favor escríbenos desde tu aplicación o al correo soporte@ruut.mx y nosotros te ayudaremos a terminar el proceso de registro. Recuerda que es importante: - Tener la INE vigente al momento de subir la foto, que sea de calidad, con buena iluminación e información visible (sin reflejos de luz, ni sombras). - Revisar que los permisos de la cámara y la ubicación estén activados. - Tener buena conexión a internet.
Te compartimos algunas recomendaciones: - Validar la señal de tu teléfono - Revisar SPAM de los SMS en tu teléfono. - Confirmar que no tengas restricciones por parte de tu telefonía móvil para la recepción de SMS de marcación corta. - Poner en modo avión 30 segundos tu teléfono, regresar al modo normal e intentar de nuevo. - Reiniciar la aplicación. Si excediste 4 intentos, deberás esperar 24 horas para volver a intentarlo. Descuida, si no lo recibes y ya pasó este tiempo, ¡Escríbenos desde la aplicación o al mail soporte@ruut.mx y uno de nuestros agentes podrá ayudarte!
Dentro de tu aplicación, debes seleccionar la opción Olvidé mi PIN, está justo debajo de donde debes ingresarlo. ​ Después de ello deberás ingresar el código de 6 dígitos que llegará a tu celular, hecho esto, podrás configurar tu PIN nuevamente, lo confirmas y ¡Listo! Aquí dejamos un video explicando los pasos a seguir: https://youtu.be/_Ec1hSiPHzU Si tienes algún problema al hacerlo, mándanos una fotografía tipo selfie donde salga tu rostro y tu INE, es importante que ambas cosas sean claras y visibles dentro de la misma imagen. ¡Escríbenos desde tu aplicación y uno de nuestros agentes podrá ayudarte!
Lo sentimos mucho, pero actualmente solo le ofrecemos servicios de inversión a mexicanos dado que al momento del registro, es necesario subir la INE vigente, que es el documento de identificación mexicana. ​ Estamos trabajando continuamente para que RUUT le pueda dar servicio a más países. Muchas gracias por tu interés, esperamos que pronto puedas estar con nosotros.
Tus estados de cuenta de RUUT llegarán a tu correo electrónico el día 10 de cada mes. En caso de que necesites algún comprobante en periodos intermedios o requieras ayuda encontrando algún comprobante anterior, escríbenos desde tu aplicación y con gusto te ayudaremos. [En caso de no encontrarlo, te recomendamos revisar tu bandeja de spam.]
Para que no pierdas el acceso a tu cuenta, en cuanto cambies de número es importante que nos avises para hacer la modificación, te pedimos que nos escribas desde tu aplicación y nos mandes los siguientes datos: - Captura de tu INE - Una selfie donde podamos ver tu rostro y tu INE en la misma imagen - El número que tienes registrado actualmente y el que necesitas que pongamos en tu cuenta Después de esto nos contactaremos contigo para hacerte algunas preguntas y validar que efectivamente seas tú.
Si ya terminaste todo el proceso de registro y tu cuenta aparece como inactiva, por favor escríbenos desde tu aplicación y revisaremos si falta algún documento para terminar tu registro o si se trata de algún error. Asegura que tu INE tenga la dirección completa. En caso de que no sea así, revisa que el comprobante de domicilio que subiste no sea mayor a 3 meses y que los datos sean legibles. Este lo podrás subir dentro de la app en la sección Información Personal. Estas son algunas opciones de lo que puedes subir: - Recibo de Agua - Recibo de Luz - Recibo de Teléfono Fijo - Recibo de Gas Natural - Boleta del Impuesto Predial - Estado de Cuenta Bancario
Es muy importante para nosotros saber el motivo que te llevó a tomar la decisión de cerrar tu cuenta, si hay algo con lo que podamos ayudar, lo haremos. Te compartimos lo que necesitamos para realizar este proceso: - Mándanos un correo a soporte@ruut.mx - Dentro del mismo correo, adjunta una carta firmada en formato PDF dirigida a RUUT Partners Asesor en Inversiones Independiente SAPI de CV solicitando que tu cuenta sea cancelada y nos expliques la razón por la que quieres cancelar tu cuenta - En el correo debe estar adjunta una captura de tu INE y una selfie donde se puedan ver tu rostro y la INE en la misma imagen Es importante recalcar que solamente el titular de la cuenta puede solicitar la cancelación. ¡Escríbenos desde tu aplicación para que un agente pueda ayudarte!
Es importante tomar en cuenta que solamente tienes que pagar impuestos sobre tus ganancias. En RUUT, los usuarios tienen la responsabilidad de hacer el pago final de los impuestos correspondientes a sus ganancias. Nosotros te daremos toda la información necesaria para el cálculo y pago de tus impuestos en tus reportes mensuales y anuales. El monto que se debe pagar de impuestos depende de la fuente de tus ganancias. Estas se diferencian conforme a lo siguiente: Venta de instrumentos de capital (SIC): Si el instrumento en cuestión se encuentra listado en el Sistema Internacional de Cotizaciones (“SIC”) de alguna bolsa de valores mexicana, se debe pagar una tasa fija de 10% sobre la ganancia neta. Venta de instrumentos de capital (no-SIC): Si el instrumento no se encuentra listado en el SIC de alguna bolsa de valores mexicana, se debe pagar una tasa máxima de 35% sobre la ganancia neta. Dividendos de instrumentos de capital: Se debe pagar una tasa máxima de 35% sobre el monto de los dividendos recibidos (que se incluirá en la declaración anual); provisionalmente se debe pagar una tasa fija de 10% sobre el monto de los dividendos (que se incluirá en la declaración mensual). Adicionalmente, derivado de la legislación fiscal estadounidense y en virtud del Tratado del Impuesto sobre la Renta entre Estados Unidos y México, se podrá aplicar una retención de impuestos de 10% sobre el monto de los dividendos recibidos derivados de acciones o algunos ETFs. Intereses netos: Se debe pagar una tasa máxima del 35% sobre los intereses netos (intereses reales) (a incluir en la declaración anual). Adicionalmente, derivado de la legislación fiscal estadounidense y en virtud del Tratado del Impuesto sobre la Renta entre Estados Unidos y México, se podrá aplicar una retención de impuestos de 4.9% sobre el monto de los intereses totales (intereses brutos) recibidos derivados de algunos ETFs. En pocas palabras, en México tú te encargas de pagar los impuestos y en Estados Unidos nosotros lo hacemos por ti.
Transferir a tu cuenta es muy fácil y puedes hacerlo desde cualquier banco; si es la primera vez que lo haces, puede que te pidamos confirmar tu información y que nos des otros datos adicionales que no te pedimos en tu registro. Esta será la única vez que la app te pedirá completar esta información. Una vez que esto quede listo, podrás ver la CLABE que te asignamos para que, con ella, siempre puedas transferir a tu cuenta de inversión. Te compartimos un vídeo con los pasos a seguir para que veas lo fácil que es: https://youtu.be/c7-ff_KJGlY Si tienes alguna duda, ¡escríbenos y podremos ayudarte!
Normalmente las transferencias no deberían tardar más de 45 minutos. Pero en algunos casos, los bancos pueden tardar más en enviarlas. Es importante tener en cuenta que en días inhábiles (sábado y domingo) o festivos, los retiros pueden experimentar demoras. Lo que podría afectar el tiempo de llegada de tu transferencia. Viéndose reflejadas al siguiente día hábil. Si tu transferencia se atrasa más de 24 horas por favor revisa a el artículo: ¿Qué hago si no recibí mi transferencia y ya pasaron más de 24 horas?
Es importante tener en cuenta que las transferencias, si bien suelen ser inmediatas, pueden llegar a tardar hasta 24 horas hábiles, además de que podrán presentar retrasos o demoras en días inhábiles o festivos. Lo que podría afectar el tiempo de llegada de tu transferencia. Viéndose reflejadas al siguiente día hábil. ¡No te preocupes, tu dinero está a salvo! Si ya pasaron las 24 horas hábiles, envíanos el comprobante de la transferencia en el chat de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará. Necesitamos que el comprobante cuente con lo siguiente: - El banco emisor - Monto - Clave de rastreo de tu transferencia - Fecha
Si ya tienes una cuenta CLABE validada, sólo deberás seleccionarla, ingresar la cantidad a retirar y confirmar el envío. Recibirás el comprobante de transferencia en tu correo electrónico. Si no pusiste una cuenta CLABE al inicio de tu registro, deberás agregarla, elegir el banco al que pertenece y la validación tomará menos de 24 horas. Una vez que quede lista ¡Podrás hacer tu transferencia! Antes de esto debes considerar que para que puedas hacer retiros debes vender tus acciones primero, si no vendes no hay dinero que puedas retirar; una vez vendidas, debes esperar 24 horas hábiles a partir de la venta, dentro de este tiempo tus acciones se aceptan y los fondos se liberan para que puedas retirar o invertir nuevamente. Si tu CLABE aún no se ha validado y ya pasaron más de 24 horas por favor revisa el artículo: ¿Qué puedo hacer si mi CLABE para retirar no se pudo validar? También dejamos este video para que veas lo fácil que es https://youtu.be/UMn2YaP5MlM
Si dentro de la pantalla de retiro la CLABE interbancaria a la que quieres retirar te indica que contactes a soporte, esto es porque no pudimos validar que la cuenta estuviera a tu nombre. ​ Por regulación, nuestros usuarios solamente pueden retirar a cuentas que estén a su nombre. ​ Si la cuenta que agregaste es tuya, compártenos a través del chat de soporte algún estado de cuenta donde se vea: tu nombre completo, la CLABE  y el banco, para que la aprobemos manualmente y puedas retirar a esta.
Es importante tener en cuenta que en días inhábiles o festivos, los retiros pueden experimentar demoras, lo que podría afectar el tiempo de llegada de tu transferencia. Viéndose reflejadas al siguiente día hábil. ¡No te preocupes, tu dinero está a salvo! Si ya pasaron las 24 horas hábiles, envíanos el comprobante de la transferencia en el chat de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará. Necesitamos que el comprobante cuente con lo siguiente: - El banco emisor - Monto - Clave de rastreo de tu transferencia - Fecha
Las cuentas de inversión no tienen ningún límite. El único límite transaccional en la aplicación es de $80,000 MXN mensuales para transferencias y retiros. Por otra parte, podemos hacer el cambio manual para aumentar tu límite transaccional a $800,000 MXN, siempre y cuando tengas tu documentación en regla. Si deseas aumentar el límite de tu cuenta, por favor escríbenos en el chat de soporte y te indicaremos los pasos a seguir para poder hacerlo.
Si el botón de Transferir está bloqueado en la aplicación, es probable que nos falte recibir alguno de los documentos que necesitamos para abrir tu cuenta, tu firma en la app o finalizar el registro. Por favor verifica que hayas completado estos pasos; si el problema persiste, por favor escríbenos desde tu aplicación y podremos ayudarte. Recuerda que esto lo solicitamos únicamente para cumplir con la regulación y ninguno de tus datos personales será compartido con externos. Las transferencias se pueden hacer desde cualquier institución, por lo que solo debes confirmar que la CLABE (18 dígitos) esté completa, activa y que por parte del banco no tenga ningún bloqueo o restricción. Asimismo, verifica que tu INE tenga la dirección completa, o en caso contrario, añadir un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad. Te recomendamos leer el artículo: ¿Qué comprobantes de domicilio son válidos?
Te compartimos información de cada opción; sea la opción que elijas, la idea principal es que aprendas a invertir y que puedas crecer tu patrimonio: - Ahorro El objetivo de ahorro se refiere a invertir tu dinero en un corto plazo en instrumentos de bajo riesgo y bajos rendimientos. El objetivo es poder tener acceso a tu dinero en cualquier momento sin correr el riesgo de perder mucho capital. - Inversión El objetivo de inversión se refiere a invertir tu dinero en un mediano plazo en instrumentos que llevan un riesgo moderado pero en un portafolio altamente diversificado. Invertir implica un horizonte de mediano plazo y, aunque el riesgo no sea muy alto, puede haber disminuciones del capital en el corto plazo. - Jubilación El objetivo de jubilación se refiere a invertir tu dinero a largo plazo en un portafolio que busca maximizar los rendimientos tomando un riesgo mayor a los dos objetivos anteriores. Este objetivo es el que más riesgo tolera y esto es porque mientras mayor sea el plazo de inversión, mejor puedes aprovechar el rendimiento esperado de la bolsa. Sin embargo, pueden haber bajadas considerables en el camino. ¡Al crear un nuevo objetivo tu lo puedes personalizar! Puedes elegir el tiempo de inversión y el monto que desees estar invirtiendo. Incluso ahora puedes elegir tu perfil de inversión de manera manual. Te recomendamos también leer: ¿Qué es el horizonte de inversión? https://intercom.help/sherpa-brokers/es/articles/6820950-que-es-el-horizonte-de-inversion
Es el periodo de tiempo que estarás dispuesto a mantener tu capital invertido, sin que tengas la necesidad de retirarlo para destinarlo a otros fines, con la expectativa de obtener el máximo rendimiento por él. ¿Es obligatorio invertir la cantidad que escribí? Es importante que sepas que no es obligatorio y no existe alguna penalización por no invertir la cantidad que escribiste aquí. Esto es únicamente una herramienta visual para te puedas dar una idea más clara de tu perfil de inversionista y el uso que puedes darle a tu aplicación. Puedes invertir la cantidad que quieras y podemos garantizarte que no habrá penalización si inviertes una cantidad distinta a la que mencionaste en un inicio.
Es importante que sepas que NO es obligatorio y NO EXISTE PENALIZACIÓN alguna por no invertir la cantidad que escribiste aquí. Esto es únicamente una herramienta visual para te puedas dar una idea más clara de tu perfil de inversionista y el uso que puedes darle a tu aplicación. Puedes invertir la cantidad que quieras y podemos garantizarte que no habrá penalización si inviertes una cantidad distinta a la que mencionaste en un inicio.
Porque con tu información, nos ayudas a crear opciones precisas para ti, es decir, creamos un portafolio con lo que más te conviene, con base en la información que te pedimos, y en este caso, el objetivo de tu inversión nos da una visión un poco más clara. ​ Este objetivo lo puedes ajustar después, creando uno nuevo para poder adaptarlo a la tu siguiente meta financiera.
Los recursos propios se refieren a tu patrimonio monetario o patrimonio líquido, por ejemplo, tus ahorros en efectivo, tus inversiones en acciones o cualquier cosa que puedas vender fácilmente y sea cuantificable. ​ Los bienes raíces o propiedades no cuentan como recursos propio
Este tipo de preguntas nos sirven para perfilarte como inversionista y definir cuáles son tus necesidades y tu apetito al riesgo. ​ Es por esto que necesitamos saber tu ingreso mensual, de dónde vienen tus ingresos e incluso a qué te dedicas. ​ Descuida, no usaremos tu información para nada más que ayudarte a sacar el máximo provecho de la aplicación y que no sólo ganes invirtiendo sino que también aprendas mientras lo haces. * Por cuestiones regulatorias y seguridad de sus datos, nosotros estamos regulados por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). De igual manera, damos cumplimiento a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF). También te podría interesar: ¿Qué instituciones nos regulan? https://intercom.help/sherpa-brokers/es/articles/6653504-que-instituciones-nos-regulan
Cuando te registras con nosotros, dentro del proceso te hacemos algunas preguntas relevantes como tus ingresos, recursos propios, cuánto destinarías a las inversiones, entre otras; esto es justo para ofrecerte un portafolio construido con lo que tu necesitas. Queremos ayudarte a resolver todas las dudas que puedas tener cuando decidas invertir en tu portafolio personalizado, por esto te compartimos algunos puntos importantes: - El monto mínimo de inversión dentro del portafolio es de $35 USD - Debes esperar 24 horas hábiles (hasta 72 horas naturales = 3 días) después de invertir en el portafolio para poder retirar tu dinero, o bien comprar y/o vender. - Si quieres hacer alguna modificación en tu perfil de riesgo (el de tu portafolio) escríbenos en el chat de soporte. - Las ganancias acumuladas de tu portafolio las podrás ver dándole clic para ver el detalle. De cualquier manera, si tienes alguna otra duda, puedes escribirnos y con mucho gusto te ayudaremos. Te recomendamos leer también: ¿Porqué debo esperar para retirar el dinero de mis ventas? https://intercom.help/sherpa-brokers/es/articles/8098602-porque-debo-esperar-para-retirar-el-dinero-de-mis-ventas
El portafolio con perfil arriesgado está armado con 79% acciones (equity), 19% deuda (de gobiernos y empresas bastante estables) y 2% efectivo. Digamos que de este portafolio, esa porción del 79% es la que es más riesgosa, el resto es bastante seguro. Después, para que te des una idea de cuánto podrías perder en una crisis, lo que más ha perdido o bajado de valor este portafolio es -45.8% y fue en la crisis del 2008. Es decir, si hubieras invertido $10,000 pesos justo antes de la crisis del 2008, tu portafolio hubiera bajado a $5,420, y se hubiera tardado un poco menos de 3 años en recuperarse. Creemos que este portafolio es la mejor opción para alguien de 18 a 28 años y si crees sacar el dinero en 5 años o más. De cualquier manera puedes escribirnos desde tu app o al correo soporte@ruut.mx si tienes más dudas.
Este perfil o portafolio está armado con 53% acciones de empresas (equity), 44% deuda (de gobiernos y empresas bastante estables) y 3% efectivo. Digamos que de este portafolio, esa porción del 53% es la que es más riesgosa, el resto es bastante seguro. Igual, para que te des una idea de cuánto podrías perder en una crisis, lo que más ha perdido o bajado de valor este portafolio es -30.4% y fue en la crisis del 2008. Es decir, si hubieras invertido $10,000 pesos justo antes de la crisis del 2008, tu portafolio hubiera bajado a $6,960, y se hubiera tardado 2 años y 3 meses en recuperarse. Nosotros recomendamos este portafolio para alguien de 28 a 44 años y si crees sacar el dinero en 3 años o más. De cualquier manera puedes escribirnos desde tu app o al correo soporte@ruut.mx si tienes más dudas.
Este portafolio está armado con 25% acciones de empresas (equity), 70% deuda (de gobiernos y empresas bastante estables) y 5% efectivo. Digamos que de este portafolio, esa porción del 25% es la que es más riesgosa, el resto es bastante seguro. También para que te des una idea de cuánto podrías perder en una crisis, lo que más ha perdido o bajado de valor este portafolio es -13.2% y fue en la crisis del 2008. Es decir, si hubieras invertido $10,000 pesos justo antes de la crisis del 2008, tu portafolio hubiera bajado a $8,680, y se hubiera tardado 1 año y 4 meses en recuperarse. Nosotros recomendamos este portafolio para alguien de 44 años o más, además de si crees sacar el dinero en 2 años o más. Por favor escríbenos desde tu app o al correo soporte@ruut.mx si tienes más dudas.
Cuando te registras, la aplicación automáticamente carga la dirección de la INE; para cambiarla debes escribirnos desde tu aplicación y tener cerca un comprobante de domicilio y puede ser alguna de estas opciones y no debe tener una vigencia mayor a 3 meses: - Luz - Gas - Agua - Teléfono - Impuesto predial - Estados de cuenta bancarios ¡Nosotros te ayudamos a hacer la actualización!
¡Por supuesto! ​ Puedes hacer la actualización cuando quieras, desde tu perfil en el apartado de Información de usuario y por último en "beneficiario". ¡Una vez ahí, tu podrás cambiar la información que necesites! Solo recuerda que todos los beneficiarios deben de ser mayores de 18 años. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos a través de tu app y del correo soporte@ruut.mx
Te recomendamos tomar la selfie en un lugar donde haya buena iluminación y la INE debe ser original, si subes una fotocopia, la revisión no se hará correctamente. ​ Es importante y necesario que la INE y la selfie sean de la misma persona, si por alguna razón son distintas, la aplicación no te dejará seguir con el registro. Recuerda que es importante: - Tener la INE vigente al momento de subir la foto, que sea de calidad, con buena iluminación e información visible (sin reflejos de luz, ni sombras). - Revisar que los permisos de la cámara y la ubicación estén activados. - Tener buena conexión a internet. ​ ¿Eres tú y aún así salió un error? Escríbenos desde tu aplicación y revisaremos el caso.
Entendemos que por seguridad, proteges los datos de tu identificación, ¡No hay problema! ​ Te pedimos nos mandes un comprobante de domicilio que no tenga una vigencia mayor a 3 meses y asegúrate que los datos sean legibles. Puedes subir alguna de las siguientes opciones: - Recibo de Agua - Recibo de Luz - Recibo de Teléfono Fijo - Recibo de Gas Natural - Boleta del Impuesto Predial - Estado de Cuenta Bancario ​ Recuerda que es importante: - Tener la INE vigente al momento de subir la foto, que sea de calidad, con buena iluminación e información visible (sin reflejos de luz, ni sombras). - Revisar que los permisos de la cámara y la ubicación estén activados. - Tener buena conexión a internet. Puedes escribirnos desde tu aplicación y uno de nuestros agentes podrá ayudarte.
En caso de que tu INE no tenga tu dirección, las opciones disponibles son: - Luz - Gas - Agua - Teléfono - Impuesto predial - Estados de cuenta bancarios Si no tienes ninguno de estos comprobantes, puedes compartirnos un contrato de arrendamiento a tu nombre para que respaldes la dirección que quieres registrar. Para todos, la vigencia debe ser menor a 3 meses.
El término Profit and Loss ("P/L") es una forma de medir si has ganado o perdido dinero con una inversión. Para calcularlo, solo necesitas restar el precio que pagaste por tu inversión al valor actual de esa inversión. - Si el valor actual es mayor que lo que pagaste, ¡estás ganando! - Si lo que pagaste es mayor que el valor actual, estás perdiendo, pero esto es normal y no hay por qué preocuparse. * Recuerda que mientras no vendas, no has perdido ni ganado dinero. En la sección de Inversiones, podrás ver tu P/L tanto en porcentaje como en dólares.
Las órdenes de compra pueden fallar por distintas razones, la principal siendo la falta de fondos (dinero). Si haces una orden de compra cuando el mercado está cerrado, la orden no se llevará a cabo hasta que abra. Cuando eso suceda, el precio de la acción podría haber cambiado, y si no tienes fondos suficientes, la compra no se completará. En el caso de las ventas, también pueden tardar en ejecutarse si las envías cuando la bolsa está cerrada. Si tienes dudas acerca del horario de la bolsa, te recomendamos ver este artículo: ¿Cuáles son los horarios de operación y atención al cliente? https://intercom.help/sherpa-brokers/es/articles/6645452-cuales-son-los-horarios-de-operacion-y-atencion-al-cliente
Puedes hacer órdenes para comprar o vender acciones en cualquier momento, pero esas órdenes solo se ejecutarán cuando el mercado esté abierto. Esto significa que si haces una orden fuera del horario de operación, quedará pendiente y tendrás que esperar hasta que el mercado abra para que se realice. Si tienes dudas acerca del horario de la bolsa, te recomendamos ver este artículo: ¿Cuáles son los horarios de operación y atención al cliente? https://intercom.help/sherpa-brokers/es/articles/6645452-cuales-son-los-horarios-de-operacion-y-atencion-al-cliente
Existe una restricción importante: no puedes comprar y vender una misma acción en el mismo día más de dos veces. Esto significa que, si realizas dos transacciones con la misma acción, deberás esperar al menos 24 horas antes de poder volver a venderla. A esto se le conoce day trading, o "comercio diario", es una estrategia de inversión en la que los traders compran y venden activos financieros, como acciones y etf's dentro del mismo día. Es por ello que hay que esperar al menos un día para que puedas hacer este movimiento.
Entendemos que muchos usuarios no saben en qué invertir, por esto creamos los portafolios personalizados de RUUT. Si no sabes en qué, o cómo invertir, no te preocupes, dentro de la pantalla de inicio puedes invertir directamente en el portafolio que creamos para ti. Ten en cuenta que el monto mínimo para empezar a invertir en los objetivos es de $35 USD, después de eso puedes invertir lo que quieras cuando quieras. Si los objetivos que creamos para ti no son suficiente también puedes comprar *Acciones y ETF´s desde $1 USD. Recuerda que al momento de invertir por tu cuenta se te cobrará $1 USD al mes. Si es tu primera vez invirtiendo con nosotros se cargará a tu cuenta al momento de hacer tu primera compra. También tienes la opción de crear TU propio portafolio. Con RUUT podrás invertir en cualquier acción de la bolsa americana más de 8mil instrumentos diferentes. Aquí hay más artículos que podrían servirte: ¿Cuáles son las comisiones que cobra RUUT? https://intercom.help/sherpa-brokers/es/articles/6645424-cuales-son-las-comisiones-que-cobra-ruut
Debes tener en cuenta que, después de vender tus acciones, ETF´s o portafolio, hay un plazo de 24 horas hábiles (hasta 72 horas naturales = 3 días) en lo que los títulos de las acciones se intercambian por el efectivo en tu cuenta. Esto es porque las casas de bolsa, tienen una ventana de 24 horas hábiles (hasta 72 horas naturales = 3 días) para transferir el dinero del vendedor, al comprador. ​ No te preocupes, este plazo es totalmente normal y, una vez que se cumpla, tendrás tu dinero disponible para realizar retiros. ​ Si tienes más dudas, escríbenos en soporte para ayudarte en lo que necesites! Te recomendamos revisar el siguiente artículo: ¿Cuánto tiempo tarda una transferencia en llegar a mi cuenta? https://intercom.help/sherpa-brokers/es/articles/6645555-cuanto-tiempo-tarda-una-transferencia-en-llegar-a-mi-cuenta
Alpaca es una casa de bolsa establecida en Estados Unidos, con la que trabajamos en sociedad para ofrecerte servicios de inversión. Todas las cuentas y operaciones de inversión que realices están gestionadas a través de ALPACA SECURITIES LLC. Gracias a esta colaboración, puedes acceder a mercados financieros de manera segura y eficiente.
En RUUT trabajamos con distintas plataformas que nos ayudan a que puedas invertir en la bolsa, y por esto debes contar con información clara de todo lo que esto implica. Las divulgaciones contienen toda la información que necesitas saber sobre los mecanismos y funcionamiento de Alpaca Securities LLC (la casa de bolsa con la que trabajamos en Estados Unidos). Esto con el objetivo de darte mayor transparencia. Puedes encontrar más información desde en la aplicación, desde: Ajustes > Información legal > Divulgaciones
Un formulario W-8BEN es un Certificado de condición de extranjero de un beneficiario para la retención y declaración de impuestos de los Estados Unidos y te permite solicitar una reducción en los impuestos que se te aplican sobre los dividendos de acciones de EE.UU. Un formulario W-8BEN es un documento (un Certificado de condición de extranjero de un beneficiario) que le permite a nuestro socio (Alpaca Securities LLC.) retener y declarar tus impuestos en Estados Unidos, junto con una reducción en los impuestos que pagas en tus dividendos. Es un formulario obligatorio que tendrás que rellenar si quieres operar acciones en Estados Unidos. Pero no te preocupes ya que al momento de registrarte lo llenamos por ti. Te podría ser útil: - ¿Tengo que pagar impuestos? https://intercom.help/sherpa-brokers/es/articles/6645400-tengo-que-pagar-impuestos - ¿Qué es un dividendo? https://intercom.help/sherpa-brokers/es/articles/10034944-que-es-un-dividendo
En RUUT nos preocupamos por seguir los estándares regulatorios más altos y así mantener a nuestros usuarios seguros y tranquilos. Dentro de México nos supervisa la CNBV (Comisión Nacional Bancaria y de Valores) bajo la Ley de Mercado de Valores ya que estamos registrados como Asesores en Inversiones Independientes bajo la razón social RUUT Partners Asesor en Inversiones Independiente con el folio número 30174. Dentro de Estados Unidos, operamos a través de Alpaca Securities, LLC. una casa de bolsa regulada por la SEC (Securities and Exchange Commission) y FINRA (Financial Industry Regulatory Authority). En RUUT puedes estar tranquilo de que operamos bajo las más altas exigencias regulatorias y siempre buscamos lo mejor para nuestros usuarios. Adicionalmente, todas las cuentas de nuestros usuarios cuentan con un seguro por parte de SIPC (Securities Investor Protection Corporation) que cubre hasta $500,000 USD por cliente.

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Ruut Partners Asesor en Inversiones Independiente, S.A.P.I. de C.V. (“Ruut”), es un asesor en inversiones independiente con registro ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (“CNBV”) de los Estados Unidos Mexicanos bajo el folio número 30174-001-(16048)-27/07/2022. En cumplimiento a la normatividad aplicable, se informa que la CNBV supervisa exclusivamente la prestación de los servicios que lleva a cabo Ruut relacionados con la administración de cartera de valores tomando decisiones de inversión a nombre y por cuenta de sus clientes, así como los servicios consistentes en otorgar asesoría de inversión en valores, análisis y emisión de recomendaciones de inversión de manera individualizada, por lo que la CNBV carece de atribuciones para supervisar o regular cualquier otro servicio que proporcione Ruut. Asimismo, se informa que la inscripción en el registro de Asesores en Inversiones no implica per se el apego de los Asesores a las disposiciones aplicables a los servicios prestados, ni la exactitud o veracidad de la información proporcionada. Rendimientos pasados no garantizan rendimientos futuros. Los servicios de corretaje son proporcionados por Alpaca Securities LLC (Alpaca), miembro de FINRA/SIPC, una subsidiaria de AlpacaDB, Inc. Esta no es una oferta o solicitud de comprar o vender acciones o abrir una cuenta en cualquier jurisdicción donde Alpaca no está registrada (Alpaca está registrada solamente en Estados Unidos). La apertura de cuentas y ejecución de órdenes es proporcionada por la tecnología de Alpaca. Para más información consulta: https://alpaca.markets/disclosures Alpaca no realiza recomendaciones respecto a compra/venta de fracciones de acciones, ni a la inversión en ninguna acción en específico. La disponibilidad de invertir en fracciones de cualquier acción no significa que Alpaca promueva estas, ni que tengan un bajo riesgo. Las acciones fraccionarias solo pueden comprarse y venderse en el horario normal de mercado.